মিসিং বা হারিয়ে যাওয়া প্রোডাক্ট এর রিফান্ড

মিসিং অথবা হারিয়ে যাওয়া প্রোডাক্টের জন্য রিফান্ড প্রক্রিয়াটি গ্রাহকদের হিসেবে অসহজ হতে পারে, তবে এটি সাধারিতভাবে বিপণি বা অনলাইন দোকানের নীতি এবং শর্তাদির মেধে চলতে থাকে। যদি কোন গ্রাহক একটি অর্ডার প্রদানকারী হিসেবে একটি পন্য অনুপস্থিত বা হারিয়ে যায়, তাদের একটি রিপোর্ট জমা দেয়া উচিত বা ডিলিভারির সময় সম্পর্ক করা উচিত। বিপণি বা দোকান তাদের নীতি অনুযায়ী একটি সঠিক প্রক্রিয়া শুরু করবে, যাতে গ্রাহককে তাদের অধিকার এবং সুযোগ মেলে। প্রক্রিয়ার মধ্যে গুণগত বা মূল্য পরীক্ষা এবং প্রোডাক্ট পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে পাঠানো সহিত বিভিন্ন ধাপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।